3月16日上午,興錦嘉園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心收到了小區(qū)業(yè)主送來的“為民好管家”錦旗。幾位老人對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力的物業(yè)服務(wù)表示了感謝和肯定。
2022年底,疫情尚未解除,老人因生病無法下床,子女又在外地。服務(wù)中心主任王成云在了解相關(guān)情況并取得家屬同意后,為其安排車輛送其到云大醫(yī)院就醫(yī),老人康復(fù)出院后到物業(yè)服務(wù)中心表達(dá)了感謝。
省房物業(yè)公司始終將“關(guān)愛老年人”生活作為物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn),考慮到部分住戶子女不在老人身邊,特制定了老年關(guān)愛服務(wù),日常生活中可由其子女聯(lián)系棟號(hào)管家,由管家定期上門了解老人的身體情況及生活狀態(tài)后反饋其子女,同時(shí)還可進(jìn)行微信視頻通話服務(wù)。
業(yè)主送來的錦旗,不僅是物業(yè)服務(wù)的榮譽(yù),更是進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)鞭策和激勵(lì)。業(yè)主的滿意只是服務(wù)的起點(diǎn),繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,用心服務(wù)業(yè)主,讓業(yè)主真切感受到貼心與暖心才是省房物業(yè)長久的追求。

(仲有昭/報(bào)道)